尹晨曦 連 政 孫曉晨

初夏，松遼大地鐵道線兩側(cè)生機(jī)盎然。開(kāi)年以來(lái)，中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司管內(nèi)客流始終保持高位運(yùn)行，2023年一季度共發(fā)送旅客3330.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)70.4%�？土魅缈椀母哞F車站折射出東北經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的強(qiáng)勁脈動(dòng)，疾馳的鋼鐵長(zhǎng)龍勾畫出了一幅“人暢其行”的畫卷。

緊緊圍繞市場(chǎng)需求，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司科學(xué)實(shí)施“一日一圖”，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)能運(yùn)力，針對(duì)高峰時(shí)段、熱門方向采取動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛等方式提供充足運(yùn)力保障。從3月下旬開(kāi)始，他們比照小長(zhǎng)假安排周末運(yùn)力，沈陽(yáng)至大連、長(zhǎng)春至大連等區(qū)段高鐵列車滿圖運(yùn)行，對(duì)昆明、南寧等長(zhǎng)途方向普速客車保證最大編組。

“針對(duì)周末時(shí)段大連方向運(yùn)力緊張的實(shí)際，我們加開(kāi)了沈陽(yáng)至鞍山4對(duì)‘?dāng)[式列車’，進(jìn)一步釋放沈陽(yáng)至大連長(zhǎng)途席位能力�！鄙蜿�(yáng)局集團(tuán)公司客運(yùn)營(yíng)銷中心副主任于文福介紹。

面對(duì)回暖的客運(yùn)市場(chǎng)，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司統(tǒng)籌做好長(zhǎng)短途運(yùn)力安排，創(chuàng)造性地增開(kāi)“擺式列車”“下班臨客”，精準(zhǔn)對(duì)接旅客周末出行需求。3月下旬以來(lái)，每周五17時(shí)后開(kāi)行的沈陽(yáng)至丹東D7681/7682次、D7691/7692次“下班臨客”已成為兩地旅客周末出行的最優(yōu)選擇。

3月26日晚，684名旅客從吉林站1站臺(tái)登上Y64次旅游專列，開(kāi)始了為期16天的“粵港澳+贛閩游”之旅。

為有效拉動(dòng)內(nèi)需，進(jìn)一步推動(dòng)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司深入研判旅游市場(chǎng)，準(zhǔn)確掌握旅客需求，合理配置運(yùn)力資源，推出一系列高品質(zhì)旅游專列產(chǎn)品，今年以來(lái)已組織開(kāi)行了昆明、深圳等方向8趟旅游專列，發(fā)送旅客6690人次，為復(fù)蘇的旅游市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

沈陽(yáng)局集團(tuán)公司始終聚焦重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)力供給，開(kāi)好通化至丹東、通化至集安等方向的4對(duì)公益性“慢火車”，為山區(qū)百姓出行提供保障。

“我經(jīng)常往返琿春和長(zhǎng)春，就在軟件上辦了張‘月票’，感覺(jué)特別方便�！�4月1日起，長(zhǎng)琿高鐵、沈佳高鐵白敦段推廣實(shí)施計(jì)次票和定期票新型票制產(chǎn)品后，常年往返于長(zhǎng)春、琿春兩地的旅客張先生體會(huì)到了實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。

今年以來(lái)，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司不斷構(gòu)建安全優(yōu)質(zhì)、便捷高效的客運(yùn)服務(wù)體系，推出了優(yōu)化12306系統(tǒng)功能、按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票、擴(kuò)大無(wú)紙化電子客票范圍等十項(xiàng)便民利民舉措。目前，沈陽(yáng)局集團(tuán)公司在200組動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行碼”服務(wù)，在沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等10座車站提供便捷換乘服務(wù)，讓旅客出行更加便捷高效。

從細(xì)微處見(jiàn)真章。在沈陽(yáng)站愛(ài)心服務(wù)臺(tái)，一部應(yīng)急電話解了旅客燃眉之急；在大連站進(jìn)站處，一條“急客通道”讓行程緊張的旅客從容上車；在長(zhǎng)春站，一個(gè)個(gè)免費(fèi)便民服務(wù)袋方便旅客隨取隨用；在各趟高鐵列車上，一場(chǎng)場(chǎng)別開(kāi)生面的列車聯(lián)歡讓旅客感受別樣溫馨的出行之旅。