3月29日，在廣州春日暖陽的照耀下，東風(fēng)商用車有限公司攜手GZHH，舉行了2024年首批60臺龍擎動力車型交付活動。雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及來自業(yè)界同仁、價(jià)值鏈伙伴代表等來賓，共同出席活動，見證了這一重要時(shí)刻，30臺東風(fēng)天龍牽引車及30臺東風(fēng)天錦載貨車的順利交付，為華南地區(qū)的物流運(yùn)輸注入全新活力。

龍行天下，龍擎動力車型獲客戶高度信賴

作為商用車國家隊(duì)標(biāo)桿企業(yè)，東風(fēng)商用車始終堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，著力自主動力品牌——龍擎動力產(chǎn)品系研發(fā)和制造，圍繞“龍擎智造·鑄就可靠”核心理念，以“龍擎動力•綠智雙翼”戰(zhàn)略構(gòu)思，完成產(chǎn)品的智能升級，基于用戶場景，提供定制化的動力鏈配置和定制化智能標(biāo)定，確保動力鏈滿足用戶場景需求，同時(shí)，為客戶提供不同細(xì)分場景運(yùn)輸需求的專屬解決方案，兌現(xiàn)“最智慧的綠色動力鏈解決方案提供者”的品牌承諾，滿足客戶更高運(yùn)營價(jià)值需求。

此次交付的30臺東風(fēng)天龍牽引車及30臺東風(fēng)天錦載貨車均為龍擎動力車型，是東風(fēng)商用車深度洞察市場需求，結(jié)合現(xiàn)代物流行業(yè)對于智能、高效、節(jié)能要求而精心打造的旗艦之作。分別搭載東風(fēng)自主知識產(chǎn)權(quán)的龍擎DDi11、DDi47發(fā)動機(jī)，經(jīng)過市場和客戶多年運(yùn)營驗(yàn)證，車輛不僅擁有卓越的動力性能和出色的燃油經(jīng)濟(jì)性，而且在耐久性、安全性以及智能化管理方面均有不俗表現(xiàn)，充分展現(xiàn)了東風(fēng)商用車在技術(shù)研發(fā)上的深厚積淀和前瞻視野。

以客為先，“2+2+4”服務(wù)體系打造極致服務(wù)體驗(yàn)

GZHH作為華南地區(qū)頗具影響力的物流企業(yè)，經(jīng)營范圍主要涉及廣汽整車和零部件物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)，長期以來一直信賴并倚重東風(fēng)商用車的產(chǎn)品。活動現(xiàn)場，GZHH運(yùn)營負(fù)責(zé)人對東風(fēng)商用車產(chǎn)品的卓越性能和貼心服務(wù)予以高度稱贊，并表示：“我司與東風(fēng)商用車的合作堪稱典范，我們對此次引進(jìn)的龍擎系列車型充滿信心。這批新車將進(jìn)一步提升公司的運(yùn)輸效率，降低運(yùn)營成本，并助力我們在智慧物流的道路上邁出更堅(jiān)實(shí)的一步。”

除了產(chǎn)品的高可靠性，東風(fēng)商用車提供的全方位售后服務(wù)和個性化解決方案，也成為二者開啟新合作旅程的有力促進(jìn)。據(jù)悉，為提升龍擎產(chǎn)品市場影響力，東風(fēng)商用車協(xié)同各價(jià)值鏈部門及合作伙伴，成立了專屬的大客戶“龍擎飛虎隊(duì)”，進(jìn)行定點(diǎn)定向式支持，通過分行業(yè)突破方案、龍擎品牌提升方案等具體方案，針對客戶運(yùn)營難點(diǎn)、痛點(diǎn)進(jìn)行深度研討，為客戶制定了一系列運(yùn)營保障方案和效益提升方案。如服務(wù)方面，基于智慧服務(wù)布局，東風(fēng)商用車通過“2+2+4”四級服務(wù)體系為客戶打造極致的服務(wù)體驗(yàn)：2分鐘指定專人對接，2小時(shí)提出對策，4小時(shí)內(nèi)完修，完好率中心全面掌控，疑難問題“龍擎飛虎隊(duì)”限時(shí)服務(wù)，實(shí)施預(yù)見性維修和遠(yuǎn)程診斷等專屬服務(wù)。

此次批量交車活動的成功舉行，不僅使東風(fēng)商用車與GZHH物流的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系更進(jìn)一步，在行業(yè)中樹立了智能、高效、節(jié)能的物流裝備應(yīng)用典范，同時(shí)，也將為以龍擎動力代表的中國自主動力品牌積累運(yùn)營價(jià)值參考。攜手可靠，共贏未來。東風(fēng)商用車將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的品牌理念，攜手更多像GZHH物流這樣的優(yōu)質(zhì)伙伴，共同書寫高效、智能的中國動力鏈產(chǎn)品物流運(yùn)營新里程。