人民鐵道報(bào)廣州1月31日電 （彭承軍 馬鑫 荊翀 稂正林）1月19日，兩列滿載面粉和紅磚貨物的物流總包項(xiàng)目列車分別從廣東肇慶、韶關(guān)南雄貨場(chǎng)發(fā)出。這是全路首次以合同制形式，根據(jù)白貨制造企業(yè)在全國范圍內(nèi)的物流需求，提供的鐵路物流總包服務(wù)。

開年以來，中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)鐵路工作的重要指示批示精神，按照中國國家鐵路集團(tuán)有限公司工作會(huì)議部署，加快推動(dòng)鐵路貨運(yùn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代物流組織體系建設(shè)，啟動(dòng)全路首個(gè)物流中心承攬物流總包項(xiàng)目，進(jìn)一步便利企業(yè)客戶、提高運(yùn)輸效率，為粵港澳大灣區(qū)發(fā)展增添澎湃動(dòng)能。

以創(chuàng)新為動(dòng)力，以改革促發(fā)展。廣州局集團(tuán)公司深化運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，組建95306貨運(yùn)物流服務(wù)中心及3家區(qū)域鐵路物流中心，持續(xù)創(chuàng)新營銷服務(wù)模式。

鐵路物流總包服務(wù)，是指鐵路部門為客戶提供貨物從工廠到門店的一站式全程物流服務(wù)，在原有鐵路干線運(yùn)輸?shù)幕�礎(chǔ)上，聯(lián)合社會(huì)物流資源，提供兩端汽車配送、倉儲(chǔ)、裝卸、金融、信息等綜合物流服務(wù)。鐵路物流總包服務(wù)不僅僅是簡單的貨物運(yùn)輸，還是從市場(chǎng)需求分析、物流方案設(shè)計(jì)、運(yùn)輸方式選擇，到倉儲(chǔ)管理和信息服務(wù)的全鏈條、全過程、全方位的整體物流服務(wù)，包含“水公鐵”三種運(yùn)輸方式協(xié)同作業(yè)，為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的物流運(yùn)輸體驗(yàn)。

為完成好該物流總包項(xiàng)目，廣州局集團(tuán)公司廣州鐵路物流中心組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)面粉廠家提供的615個(gè)收貨地址，開展大量市場(chǎng)調(diào)查，逐個(gè)測(cè)算配送距離、預(yù)估成本，從服務(wù)客戶的具體實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法、汲取創(chuàng)新智慧，把握市場(chǎng)規(guī)律、破解發(fā)展難題，最終順利拿下10萬噸面粉物流訂單。

按照先易后難、快速突破的思路，廣州局集團(tuán)公司穩(wěn)步拓展集裝箱物流總包項(xiàng)目范圍，目前已初步選定湖南、湖北、河南、江蘇、浙江和山東6個(gè)省作為突破口。

“客戶提出發(fā)貨需求后，就由我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)挑箱、洗箱、派車提貨、辦理交接等手續(xù)，直至把貨物送到指定目的地�！睆V州鐵路物流中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

針對(duì)紅磚集裝箱物流總包項(xiàng)目，廣州局集團(tuán)公司廣深鐵路物流中心主動(dòng)識(shí)變應(yīng)變求變，安排專人與客戶建立“日對(duì)接、日協(xié)調(diào)”機(jī)制，提供全程服務(wù)、進(jìn)行全程盯控，并指導(dǎo)客戶通過鐵路95306完成計(jì)劃提報(bào)、申請(qǐng)空箱等操作，有效減少中間環(huán)節(jié)，降低運(yùn)輸成本。

“為拓展服務(wù)、贏得市場(chǎng)，我們和客戶一起前往珠三角地區(qū)的一些攪拌站開展?fàn)I銷，幫助客戶銷售沙石。這樣的舉措不僅給客戶帶來了更多安全感，而且讓攪拌站對(duì)客戶的沙石質(zhì)量更加信任�！睆V深鐵路物流中心營銷部相關(guān)人員介紹。

鐵路物流總包服務(wù)不僅有利于提升鐵路物流服務(wù)水平和競爭力，而且能夠促進(jìn)地方運(yùn)輸資源集結(jié)，形成固定區(qū)域間物流集散配送基地，更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。未來，廣州局集團(tuán)公司將持續(xù)深化改革，鞏固擴(kuò)大鐵路物流總包服務(wù)成果，著力建設(shè)綠色集約、融合高效的現(xiàn)代物流體系，奮力開創(chuàng)現(xiàn)代化廣鐵建設(shè)新局面，為鐵路勇當(dāng)服務(wù)和支撐中國式現(xiàn)代化的“火車頭”貢獻(xiàn)力量。