“千萬不要擁擠,飯一會兒免費給大家,我也是一個別人家的孩子,我就是因為穿了這身衣服,我得對得起大家。千萬不要擁擠,不要發(fā)生任何危險!币晃宦每蛯⒘熊噯T趙陽的工作視頻發(fā)到抖音平臺,“暴雨中列車員大聲安撫乘客”話題一度登上熱搜榜,網(wǎng)友紛紛點贊稱“她的話就是旅客心里的鎮(zhèn)定劑!”
7月30日,因京津冀地區(qū)遭遇持續(xù)強降雨天氣,部分鐵路線臨時封鎖,K396次列車運行至北京市境內(nèi)落坡嶺站臨時停車避險。而列車員趙陽就是該趟列車上的一名列車員。面對雨情就是命令!列車工作人員迅速成立9人組成的黨員突擊隊,分區(qū)域、分車廂做好976名旅客的信息登記、解釋安撫、物資保障等工作。臺風(fēng)過境、風(fēng)雨來襲、力保安全、責(zé)任在肩。在綿延萬里的鐵道線上,有許多像趙陽一樣的鐵路工作者,他們無懼風(fēng)雨,盡職盡責(zé),全力保障鐵路運輸生產(chǎn)安全。
旅途上,因為有你,讓旅客安心。近日來,臺風(fēng)預(yù)警頻發(fā)。多地都迎來了大到暴雨等惡劣天氣。導(dǎo)致列車晚點,許多旅客因暴雨被滯留在候車室。鐵路部門針對惡劣天氣造成的大面積晚點情況,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,對需要改簽的旅客提供改簽服務(wù);為滯留旅客,發(fā)放免費餐食和熱水,提供應(yīng)急醫(yī)藥;候車室咨詢臺提供24小時咨詢服務(wù),為旅客答疑解惑。暴雨來襲,一些山區(qū)出現(xiàn)塌方等災(zāi)害,使列車受阻。一方面列車上的鐵路工作人員會第一時間向旅客報告情況,安慰旅客緊張情緒;另一方面列車會聯(lián)系沿線鐵路單位,為旅客提供餐食,衣物棉被等必需品,做好后勤保障;最重要的鐵路部門會加緊力度開展道路搶修工作,盡快恢復(fù)鐵路運輸,保障旅客的人身財產(chǎn)安全。
鐵道旁,因為有你,讓旅客放心。除了做好客運應(yīng)急工作外,加強鐵路道路防洪搶險工作也至關(guān)重要。在汛期來臨前,鐵路部門就統(tǒng)一部署,對橋梁、排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,對老舊設(shè)備進(jìn)行更換,保證設(shè)施正常使用。清點防災(zāi)救災(zāi)物資,確保物資充裕可用。在汛期加強值班巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,避免造成安全隱患。落實各單位間的統(tǒng)一調(diào)配、全力配合工作,保證在災(zāi)情發(fā)生的第一時間,及時出動、通力合作,將損失降到最小。
風(fēng)雨當(dāng)前,鐵路人凝聚起萬眾一心,眾志成城的強大合力,聚焦道路安全、保障旅客出行,用未雨綢繆的細(xì)心、鏖戰(zhàn)風(fēng)雨的決心、堅定不移的信心來面對大自然的考驗。多舉措、全方位,堅決打贏防汛抗洪這場硬仗。(喬昱玨)