隨著互聯網技術的迅速發展，信息技術正悄然改變著人們的生產和生活。在最近的十幾年時間里，人們已經從初識互聯網，到現在生活中離不開互聯網；從起初僅僅通過互聯網進行信息的交流和收集，到現在可以基于互聯網實現各類的電子商務，為企業帶來巨大的利潤。應該說人類已經進入了信息時代。在這樣一個大的背景下，現代企業需要對信息技術的能力進行提升，信息技術也已成為企業競爭力強弱的重要指標。只有實現了企業管理的信息化，才能全面提升資源配置水平、提高企業的競爭實力，從而提高企業經濟效益，使得企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
   
    實踐證明，企業管理信息化建設的好壞，將直接影響企業的發展戰略。然而，企業信息化的建設并不是一件容易的事情，除了信息技術的引進和融合以外，還需要對企業原有的管理模式進行改造，會涉及到企業的決策層、管理層、技術層以及應用層等多個層次，需要各方的共同作用才能順利實現。除此以外，信息化建設是需要一定成本的，經濟實力、技術水平、管理基礎以及人員素質，這些都是影響企業信息化建設能否實施到位的主要因素。
   
    很多企業家都在思考同樣的問題，即如何運用信息技術增強企業的管理和技術創新能力，如何制定企業信息化發展戰略來提升企業的核心競爭力，如何把信息化系統融入日常的管理工作從而為企業帶來效益。這些問題無不與企業的發展戰略有關。因此，無論是企業管理者還是企業信息化建設者，都希望通過信息化建設使得企業在這場變革中獲得更大的收益。
   
    信息化的含義
   
    信息化的概念起源于60年代的日本,首先是由一位日本學者提出來的,而后被譯成英文傳播到西方,西方社會普遍使用"信息社會"和"信息化"的概念是70年代后期才開始的。
   
    關于信息化的表述，在中國學術界和政府內部作過較長時向的研討。1997年召開的首屆全國信息化工作會議，對信息化的定義為：“信息化是指培育、發展以智能化工具為代表的新的生產力并使之造福于社會的歷史過程�！�
   
    信息化代表了一種信息技術被高度應用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質資源潛力被充分發揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態。同時信息化也是IT產業發展與IT在社會經濟各部門擴散的基礎之上，不斷運用IT改造傳統的經濟、社會結構從而通往如前所述的理想狀態的一個持續的過程。
   
    而我們通常所說的企業信息化，實質上是將企業的生產、物流、財務、客服等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們使用、了解各類動態業務狀況，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業的資源配置更加合理。