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    留住最有價值的員工的絕招
    《環球物流(GLS)》雜志(Gls.Global56.com) 2011 年 1 月 第 70
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        大部分企業在面對如何降低成本執行瘦身計劃的時候,幾乎所有人的第一反應就是想辦法“裁員”。的確,裁員是最省事也最立竿見影的事情。
       
        但我們知道瘦身絕非一刀切掉贅肉即可,尤其在眼下的經濟嚴冬時刻,適當保暖確;畹酱禾觳攀顷P鍵。一個企業如果只是為了削減成本就盲目裁員,可能會在短期內獲得財報上的悅目數據,等到市場回暖走高時,卻未必有能力迅速恢復生機,很有可能在春天的第一場競爭中就死于非命。
       
        企業應當留住最有價值的員工。在市場好的時候業績好的員工未必是好員工,真正好員工是在市場不好的時候依然能夠保持良好業績的那一個。因此,即便要裁員,也不能一刀切,不分好壞全部拿下。一個企業裁員就如同女人瘦身,首先要確定哪里該減、哪里不該減,企業在對人力結構進行調整之前也要先區分哪些人是不該被減掉的價值員工。
       
        毫無疑問,最有價值的員工首先得具備較高的專業能力,對市場的認識程度較高,而不是僅停留在表面。在市場好的時候專業能力的強度很容易被忽略掉,因為好的時候工作只要兩三分的付出就可就得到七八分的收獲。經濟蕭條時,平時的積累才能夠厚積薄發。
       
        其次,擁有較強的計劃和執行能力。同樣,這樣的能力也不很容易在經濟好的時候被忽略掉。我們都知道,市場好的時候基本上不需要太完善的計劃和執行力。在經濟困難的時候,缺乏這兩項能力就難以在業務上有所突破。通常具備這樣素質的員工還具有很強的紀律性。在銷售行業,紀律強的員工不論什么時候都會堅持定期去拜訪客戶,因此市場不好的時候客戶依然會記得他們,這就增加了出更多單子的機會。
       
        第三,對工作充滿熱情。價值型員工的工作目的往往不是僅僅為了高收入,還致力于為公司創造價值,市場任何起伏都不能動搖其積極的人生態度。這些人總是能在非常時期保持“發動機”的正常運轉。同時,價值型的員工大多擁有良好的人際關系且關系長期平穩。一個人如果能夠在人格和性格上都能得到別人的認可,那么在困難時期得到的幫助也會相應的增加,這會在一定程度上保證業績的穩定。很多“靠天”吃飯的行業更應當加強有價值員工的挖掘和培養?刻斐燥埖男袠I指的是那些受外界波動環境影響較大的行業。
       
        那么我們如何有效的來發現有價值的員工呢?首先企業得建立一套各部門、各崗位的所需人才的勝任力模型,然后通過實施定性和定量相結合的方法來考評。定性可以通過日常觀察和訪談等方法來完成;定量則采用各種測評模型來更精準考量員工的軟、硬性能力。不管上述方法是否客觀、科學,至少可以讓我們對人才有更多的了解。

     



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