勞動關系協調員(師)培訓內容提綱：
一、勞動關系協調員基礎知識
1、勞動關系協調者職業道德的概念和特征
2、勞動關系協調工作者職業道德的作用
3、勞動關系協調工作者職業道德的基本原則和內容
4、勞動關系協調工作者職業道德的發展
5、勞動關系概述
6、勞動關系的調整方式
7、勞動合同與集體合同
8、工時制度
9、休假制度
10、限制延長工時制度
11、工資制度
12、勞動安全衛生制度
13、勞動安全衛生的特殊規定

二、人力資源管理的基本概念
1、人力資源基本概念
2、人力資源六大模塊
3、勞動法務下人力資源管理調整
4、招聘錄用條件和離職管理
5、績效薪酬管理法律法規

三、勞動基準法律制度
1、人力資源規劃和勞動關系基礎
2、《勞動法》與《勞動合同法》的關系和聯系
3、《《就業促進法》等
4、《年休假條例》
5、最新勞動人事法律法規和上海市規定

四、勞動合同管理
1、我國勞動合同制度的發展
2、勞動合同的訂立
3、勞動合同的履行和變更
4、勞動合同的解除
5、勞動合同的終止
6、勞動合同解除或終止后的有關規定

五、集體協商和民主管理
1、集體協商與集體合同概述
2、集體協商機制
3、工會概論
4、中國工會的性質、地位、基本職責
5、我國民主管理制度的歷史以及工會與民主管理的內在關系
6、工會與民主管理的基本內涵
7、我國職工代表大會制度在協調勞動關系上方面的作用
8、職工代表大會制度和廠務公開制度的法律法規、政策文件依據
9、公有制企事業單位職工代表大會制度的相關操作規則
10、公有制企事業單位的廠務公開內容及公開的渠道和形式
11、非公有制企業職工代表大會制度
12、非公企業的職工民主管理
13、公有制企事業單位、非公有制企業職工代表大會各自相應的職權及權限

六、勞動規章制度建設
1、企業規章制度的涵義與將征
2、企業規章制度的目的
3、企業規章制度的效力
4、企業規章制度的內容
5、企業規章制度的制定與頒布
6、企業規章制度的實施
7、了解規章制度與工會的關系處理問題
8、企業規章制度的變更和維護

七、員工申訴和勞動爭議處理
1、勞動爭議概述
2、勞動爭議處理制度概述
3、員工申訴
4、勞動爭議處理程序
5、勞動爭議調解程序
6、勞動爭議仲裁范圍及流程
7、勞動爭議訴訟范圍
8、勞動爭議訴訟的處理流程

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