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    21.[客戶服務(wù)] 危機(jī)公關(guān)5S原則(3)

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    24.[客戶服務(wù)] 試探第三方物流保險(xiǎn)實(shí)踐中的若干問題

    25.[客戶關(guān)系] 企業(yè)如何實(shí)施客戶關(guān)系管理?

    26.[客戶關(guān)系] 大型物流公司如何增加盈利贏得客戶

    27.[投訴/索賠] 面對憤怒客戶的五大訣竅

    28.[客戶關(guān)系] 小處不可隨便,客戶關(guān)系管理重在細(xì)節(jié)

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    210.[客戶關(guān)系] 零售業(yè)的客戶關(guān)系管理--忠誠度營銷

    211.[客戶服務(wù)] 客戶滲透的內(nèi)容和方法

    212.[客戶服務(wù)] 物流企業(yè)客戶服務(wù)概述

    213.[客戶服務(wù)] 企業(yè)如何用心來提高用戶的忠誠度

    214.[客戶服務(wù)] 如何通過引薦獲得新客戶

    215.[客戶服務(wù)] 如何接近顧客的潛意識

    216.[客戶服務(wù)] 你講的是不是客戶想聽的?

    217.[客戶服務(wù)] 如何贏得準(zhǔn)客戶的認(rèn)可促成簽單

    218.[客戶服務(wù)] 大型物流公司如何增加盈利 贏得客戶

    219.[客戶服務(wù)] 客戶管理:承擔(dān)責(zé)任 挽救你和你的客戶

    220.[客戶資料] 如何有效地采集潛在客戶數(shù)據(jù)

    221.[客戶關(guān)系] 抓住顧客 走好18步

    222.[客戶關(guān)系] 如何保證老客戶絕不流失?

    223.[客戶服務(wù)] 解讀三星行業(yè)大客戶部戰(zhàn)略新口號

    224.[客戶關(guān)系] 基于提高客戶關(guān)系價(jià)值的定制化營銷戰(zhàn)略

    225.[客戶服務(wù)] 如何用成本分析系統(tǒng)(ABC)管理客戶

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