思想家蒙田曾說過:“一個人的價值和評價在于意志與心靈。”
他,出生于陜西安康一個偏僻的山村,卻立志走出大山,有著“千磨萬擊還堅勁”的頑強意志。他堅持創(chuàng)業(yè),做過擦鞋匠,帶過團隊。成敗之間,他懂得了技術與品牌的價值,尋找到了成功的真諦。意志力使他實現(xiàn)了自我,心靈的堅守指引他把雙手伸向了需要幫助的社會弱勢群體。他創(chuàng)造的不僅是一個品牌,還是一種“以天下為己任”的責任感,一種“安得廣廈千萬間,大避天下寒士俱歡顏”的社會價值觀。他就是——瑞雅皮具護理連鎖有限公司總經(jīng)理周元美。 并接受《商界傳奇》專訪
立志出人頭地 軍營磨礪意志
在陜西,有一個具有濃郁地方特色的城市,這個城市記錄了新石器時代先民的繁衍生息,也繼承了半坡文化獨有的風格。她就是寓意“安寧康泰”的陜西安康。這里出生的人們大都淳樸善良,踏實正氣。周元美就是在這樣的環(huán)境下長大的,父母都是面朝黃土背朝天的農民,家境的貧寒促使他決心走出大山,用自己的雙手改變生活。
初中剛畢業(yè)的周元美正值年少,17歲的他應征入伍。軍旅生活充滿了嚴格的紀律與高效率的執(zhí)行,上級的命令就是唯一信條,吃苦受累都是平常之事?释鋈祟^地的周元美每做一件事都渴望拼盡全力,做到最好。八年的部隊生活,他做過通訊兵、文書兼軍械員、保管員、駕駛員,因為工作崗位更換怕業(yè)務不熟練,周元美曾連續(xù)四年沒有回家探親。
對于那段最苦的日子,瑞雅皮具護理連鎖有限公司總經(jīng)理周元美是這樣描述的:“那是2001年跟2002年的時候,那時候部隊經(jīng)常進行一些國防施工,我們一天,一個人挖30米長的溝,一米五的深度,連續(xù)挖一個月。那時正是東北的11月份。一個月下來手根本伸不直,腿也蜷不了。但是一天的任務如果挖不完,點蠟燭通宵也要完成。”八年的軍旅生活讓他體會到了父母勞作的辛苦,也使他收獲了堅忍不拔的耐力與意志力,這更堅定了他要改變生活的決心。
拒絕安逸 逐夢洛陽
退伍歸家后,周元美又面臨著人生的第二次重大選擇。父母托關系為周元美在鄉(xiāng)政府謀了一個職位,工作清閑省力,但熟悉了部隊快節(jié)奏生活的周元美卻適應不了按部就班的工作,不安于現(xiàn)狀的他最后不顧家里人反對,果斷放棄了。他說:“這根本不是我想要的生活。”
辭去了穩(wěn)定的工作,周元美的腳步并沒有停歇。洛陽,四千年歷史的浸潤使她散發(fā)出濃厚的人文氣息,除了黃土下層層堆積的歷史和黃土上隨處可見的遺跡,這座城市還透著一絲從容不迫的魅力。帶著在部隊攢下的7萬多塊,周元美來到了洛陽。他被這座城市所吸引,決心留下來。于是,他把他的夢想也安放在了這座美麗的城市中。他說:“到了洛陽以后,我天天看著沒事可做,心里很著急,想找一點小投資的項目。那時候看了一個擦鞋店的項目,那個投資比較小。但是做了以后,發(fā)現(xiàn)了很多問題,這也為我后來做事業(yè)提供了很多思路。“
周元美的第一個擦鞋店就這樣開始營業(yè)了,他把這個店看做他的全部。開業(yè)初期,周元美到處發(fā)宣傳單,邀約客人體驗。第一個客戶因為找不到地址,周元美走了一公里把這個客戶接來服務,用自己的真心換來客戶的信任。但經(jīng)營了半年之后,由于缺乏經(jīng)驗、店面面臨拆遷,他不僅沒有賺錢,反倒賠了一萬元。他對于第一次的失敗也有所總結,他說:“當時對于技術、經(jīng)營選址的方面自己沒有經(jīng)驗,還有一個是說最后房子要拆遷,整個店都要被拆,這個是對我最致命的一點,因為當時所有的希望放在這一個店里面了。“在當時,周元美的店里有一些會員,周元美對他們說,自己的店要拆遷了,讓顧客把會員卡抓緊時間消費完。有一位顧客在店中消費了三個月,他對周元美說:“就沖你這個干勁我給你投資十萬塊錢,你賺了我倆一人一半,賠了算我的。”周元美的誠實肯干讓他意外得到了第一筆的投資。錢雖不多,但對于當時的周元美來說,卻拯救了他的事業(yè)。
妻子全力支持 事業(yè)步步高升
周元美當時住在洛陽伊川縣一個縣城,陪伴他的還有與他一同來到洛陽的妻子。當周元美的事業(yè)進入瓶頸期時,妻子卻毫無怨言。她說:“我們是2006年年初認識的,一起我覺得一路走來,我倆很多事情都想的是一個共同點,總的來說在理念,以及各方面都是。那時候他做事情是非常認真,非常努力的,當最后店成那樣的時候,我們也很痛苦。”一個成功的男人背后一定有一個偉大的女人,周元美的妻子就是這樣。她不僅沒有阻止丈夫創(chuàng)業(yè),還把自己的積蓄給了丈夫作為創(chuàng)業(yè)資金。有了第一次失敗的經(jīng)歷,在第二次嘗試時周元美盡量全部克服。
2009年6月20日,經(jīng)過一番籌備,瑞雅皮具護理連鎖有限公司總經(jīng)理周元美的新店隆重開業(yè)。從開業(yè)起,店面經(jīng)營狀況果然大大改善。經(jīng)過一年的認真經(jīng)營,月營業(yè)額達到了1.5萬到3萬之間。周元美看到70多平方的店面里,全部是顧客送來的鞋包等皮具,門前保養(yǎng)得汽車座椅車輛排隊,心里說不出來的高興。身邊的朋友以及店里的顧客看到了這個行業(yè)的前景,也都紛紛加盟,不到一年的時間在河南市場發(fā)展了30多家加盟店,100多家技術指導合作。如今瑞雅皮具護理的全國加盟店面已經(jīng)輻射到全國各地,合同店面多達399家。
瑞雅皮具護理 用技術與品牌說話
周元美的瑞雅皮具護理范圍廣泛,包括日常各種皮衣皮包,汽車座椅,沙發(fā),箱包,鞋類等皮革制品,都可以進行清潔養(yǎng)護,補傷補色,創(chuàng)意修復,配件更換,一站式服務。還開展有奢侈品皮具寄賣服務,針對現(xiàn)代人們生活對健康的重視,還專門提供一些護足、養(yǎng)足的產品方便顧客選用。
作為一個用真心服務客戶,用技術彰顯實力的品牌,瑞雅皮具護理連鎖有限公司不生產材料,也不制造設備,而是采用國內國際最專業(yè)的產品,給加盟連鎖店提供行業(yè)最前沿的技術。瑞雅皮具連鎖直接使用具有41年生產經(jīng)驗的國外進口產品,比許多現(xiàn)有研究超前很多。瑞雅要傳播的理念是用最好的產品和技術來服務加盟商。讓通過技術和服務吸引顧客,創(chuàng)造價值,而不是銷售產品。瑞雅認為,只有成就了加盟商,才能成就瑞雅專業(yè)皮具護理品牌。
一個品牌的意義不僅僅在于它所創(chuàng)造的財富,更在于他標榜的社會價值。瑞雅皮具護理連鎖有限公司在成長過程中,不斷支持復轉軍人,大學生,殘疾人,下崗職工,農村剩余勞動力等弱勢群體創(chuàng)業(yè),給予減免所有額外費用的重大優(yōu)惠政策。周元美說:“我們公司成立以來就一直鼓勵幫助弱勢群體這塊,包括費用方面。我們瑞雅一直和地方殘聯(lián)合作,對一些身體殘疾不影響技術操作的人,進行免費技術培訓后提供就業(yè)渠道,對退伍軍人、大學生、下崗人群想創(chuàng)業(yè),費用方面相應給予一定減免。”
來自河南的下崗員工就是一個例子,這位員工在節(jié)目現(xiàn)場說:“我是來自河南的一名下崗工人,因為孩子小,不能出去打工,和我老公商量,想自己做生意,通過和周總的聯(lián)系,我們說我們是下崗職工,他說,我們對下崗職工這一塊有優(yōu)惠,我們很高興了,他的平易近人,沒有老板的架子,對每個學員都是手把手的教,都是很仔細的講。讓我們對他充滿了感激。”這只是瑞雅眾多員工中的一個,還有更多的弱勢群體在瑞雅的幫助下成家立業(yè)。
周元美的瑞雅皮具護理連鎖有限公司做的不僅僅是一個企業(yè),還是對這個社會的赤誠之心。節(jié)目最后,周元美用“激情、堅持、認真”作為他的奮斗感言,這是他創(chuàng)立企業(yè)的信條,也是他對人生價值的解讀。瑞雅皮具護理連鎖公司也會繼續(xù)秉持這三個可貴的精神,創(chuàng)造更多社會價值,打造屬于自己的商業(yè)帝國。