北京 2014-09-12(
中國(guó)商業(yè)電訊)－－網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以前所未有的強(qiáng)勁動(dòng)力推動(dòng)著各行各業(yè)向前發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)所提供的平臺(tái)將成為各行在新的時(shí)代環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展的重要契機(jī)。我國(guó)家政行業(yè)是近幾年火爆發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的快速擴(kuò)張和地域性資源不平衡為網(wǎng)絡(luò)家政的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，家政網(wǎng)絡(luò)也正以新的面貌出現(xiàn)在我們的眼前。
實(shí)體家政企業(yè)紛紛開始涉足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以求在大市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，以謀求更多的人才優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)空間，同時(shí)希望將家政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做成提供更多服務(wù)和內(nèi)涵的行業(yè)交流地，為行業(yè)今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)從事行業(yè)多年的楊英女士介紹，其從事家政實(shí)體公司已有多年，雖然目前市場(chǎng)情況良好，但隨著家政客戶青年化的加劇，其學(xué)歷水平等的整體提升，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找適合的家政服務(wù)是今后發(fā)展的趨勢(shì)。客戶們更愿意在快捷方便的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行溝通，而不是乘車前往實(shí)體機(jī)構(gòu)尋找合適的月嫂。據(jù)了解，目前家政行業(yè)已經(jīng)通過(guò)“家政網(wǎng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的挖掘，搶占未來(lái)的主流市場(chǎng)，同時(shí)結(jié)合3G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，通過(guò)更親近客戶生活的網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)培養(yǎng)客戶群。
行業(yè)人士普遍認(rèn)為家政行業(yè)雖然不是傳統(tǒng)意識(shí)中的“高技術(shù)”行業(yè)，但是貼近生活的服務(wù)型行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等電商網(wǎng)站之所以能夠做大做強(qiáng)其根源就是因?yàn)槭巧罘⻊?wù)性產(chǎn)業(yè)，有更多青年人群的支持和喜愛，也更容易在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上進(jìn)行創(chuàng)新的營(yíng)銷。同網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的客戶群相一致的家政行業(yè)同樣可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供給客戶服務(wù)。根據(jù)行業(yè)專家的調(diào)研數(shù)據(jù)分析，通過(guò)實(shí)體店尋找家政服務(wù)的客戶主要為40歲以上的中年客戶，而在新興的30歲左右的受訪客戶群調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們由于是行業(yè)中新的客戶，對(duì)尋找家政服務(wù)還缺乏固定的渠道和經(jīng)驗(yàn)。但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的他們更愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找到合適的家政服務(wù)，對(duì)滿大街尋找實(shí)體服務(wù)則充滿了排斥，認(rèn)為那是效益最低的一種方式。
因此，針對(duì)這部分青年客戶群，網(wǎng)絡(luò)化的生活方式已經(jīng)深入生活的一切，如果想要抓取這部分思想更開放、家政需求更強(qiáng)烈、經(jīng)濟(jì)能力更強(qiáng)的新一代年輕客戶，行業(yè)必須要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的助力下實(shí)現(xiàn)未來(lái)市場(chǎng)的占領(lǐng)和飛速發(fā)展。
