國內(nèi)運輸

一、企業(yè)概況:深圳市華馳物流有限公司的前身是深圳市貨運中心南山聯(lián)運配載站，名稱的改換也意味著內(nèi)涵的轉變。公司已從帶著計劃經(jīng)濟色彩的傳統(tǒng)運輸配載向具有完全市場經(jīng)濟特征的第三方物流企業(yè)過渡。經(jīng)過多年的努力，公司在管理體制、經(jīng)營規(guī)模、運作方式和服務內(nèi)容等方面的硬件裝備和軟件建設上取得了長足的發(fā)展。深圳市貨運中心是市運輸局直屬的最大運輸企業(yè)，深圳市貨運中心南山聯(lián)運配載站是深圳市貨運中心下屬單位，專業(yè)從事大型企業(yè)的長期貨物運輸代理，具有豐富的貨運業(yè)務經(jīng)驗，其管理機制、經(jīng)濟實力、經(jīng)營業(yè)績、商業(yè)信譽和行為規(guī)范均為優(yōu)秀。 二、經(jīng)營簡況：我公司成立于1993年，自1995年初起經(jīng)營業(yè)務方針從原來的零散貨源對象轉為集中以大公司為服務對象，先后與深圳厚宏日用品制造公司、深圳富寶化纖公司，日寶來福公司、南海油脂工業(yè)（赤灣）公司、康佳集團股份有限公司、南順面粉（蛇口）有限公司、深圳市大族激光股份有限公司、深圳市特發(fā)集團吉光電子有限公司、深圳市精銳實業(yè)有限公司、深塑石化、華億達實業(yè)（深圳）有限公司、深圳市愛科信實業(yè)有限公司等大中型公司進行了長期貨運代理。目前主要客戶有南海油脂（赤灣）有限公司、深圳市精銳實業(yè)限公司、華億達實業(yè)（深圳）有限公司、深圳市特發(fā)集團吉光電子有限公司、三洋電機（蛇口）有限公司、唯冠科技（深圳）有限公司，萬和科學儀器設備（深圳）有限公司。 我公司特色： 1、采用先進的信息技術管理貨物運輸業(yè)務。自2001年底開始，本公司自行開發(fā)的«貨物運輸管理系統(tǒng)軟件»投入運行。在本市貨代行業(yè)中率先使用計算機日常業(yè)務管理平臺替代傳統(tǒng)的運作方法，有效提高了工作速度和質量。通過該平臺嚴格控制貨物運輸?shù)母鱾�環(huán)節(jié)：從接單時間、下單人、運達地、收貨人（客戶）、貨物數(shù)量（規(guī)格、件數(shù)、重量）、發(fā)貨時間、估計到貨時間、卸貨時間、回單簽收情況等等，做到萬無一失。 2、我公司具有完善的管理體系，該體系明確規(guī)范了本公司全部業(yè)務的詳細操作程序，各部門責權清晰，管理嚴密，保證質量，本公司的質量管理體系由以下八個方面組成：即合同評審、車隊定期服務質量評核、糾正和預防措施、客戶投訴程序、內(nèi)部質量審核程序、車輛調(diào)度作業(yè)指引、裝貨作業(yè)指引、以及交通事故處理作業(yè)指引。 三、經(jīng)營策略:華馳物流的經(jīng)營策略是：以品牌為經(jīng)營理念，以規(guī)模為經(jīng)營目標，以現(xiàn)代理念和信息技術為手段的“三以”方針。 （一）品牌理念：品牌的核心是信譽，信譽產(chǎn)生于誠實、守信、公平和能力。華馳在承續(xù)南山聯(lián)運良好品牌基礎上，著力創(chuàng)建更加優(yōu)良的“華馳”品牌。為此，公司從五個方面著手：（A）樹立崇尚公平競爭，提倡不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)文化；（B）堅持以追求陽光下的利潤的價值觀念；（C）建立以精益求精、盡善盡美的競業(yè)精神為企業(yè)管理目標，不斷提高對客戶的物流滿足能力和作業(yè)質量，以客戶增效為已任。（D）以誠實、守信、穩(wěn)健的行為準則為企業(yè)個性。特別要嚴防只為眼前小利的形形色色的短期行為。提倡和獎勵為創(chuàng)建和維護品牌的創(chuàng)新和事跡，反對和懲處損壞企業(yè)品牌的行為，以增強企業(yè)的道德力量，提升企業(yè)的市場公信力。（E）廣告策略：要有通盤的廣告策劃，開展多種形式的宣傳，如媒體、彩頁、人員推銷、車體廣告、員工服飾標志以及加入物流協(xié)會等多方式多渠道展露“華馳物流”品牌形象，擴大知名度，以追求潛在客戶從知曉、理解到接受。 （二）規(guī)模目標：企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模是企業(yè)生存與發(fā)展的標志，只有企業(yè)的規(guī)模才有企業(yè)的效益，才有企業(yè)的發(fā)展。必須著力追求與企業(yè)實力（包括精神、人才、知識、技術和物質）相匹配的經(jīng)營規(guī)模，為實現(xiàn)企業(yè)的長期與短期發(fā)展戰(zhàn)略而奮斗。 （三）現(xiàn)代理念和信息技術手段：知識和科技是最大生產(chǎn)力，樹立以專業(yè)知識和信息科技為手段的現(xiàn)代企業(yè)營運思維。 四、管理體制 公司信奉“管理是魂，技術是本，服務是根”的物流企業(yè)經(jīng)營理念。 （1）公司設總經(jīng)理、副總經(jīng)理，下設市場部、操作部、客服部、大客戶部和財務部，各部由經(jīng)理或主管主持日常事務，各負其責。實行統(tǒng)一領導，分級管理，即任何下級不受一個以上的直接指揮原則。 （2）設立管理層議事制度。公司的組織機構采取因事而設原則，為經(jīng)營目標服務原則。 （3）建立嚴密的每個部門、每個人權責分明的組織管理制度。第一，建立 SOP業(yè)務操作流程。在現(xiàn)行各部門“工作指引”的基礎上，進一步系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化形成標準操作程序，即SOP。任何崗位上的任何事，SOP都有詳細條文，確保業(yè)務運作不因某種個人因素造成服務質量的不同。第二，建立GmP系列化質量保證系統(tǒng)，對每項操作要素規(guī)定具體質量指標準，編成質量管理手冊，使每一項業(yè)務運作，從作業(yè)開始就有質量控制和跟蹤，充分保證業(yè)務運作質量穩(wěn)定可靠。要有運輸貨物缺損率目標，貨物到達時間達標率目標，客戶滿意度目標。在此基礎上摸索制定績效考核標準，即KPY。 五、服務承諾： 運輸質量的一流水準，這是我司對客戶的一貫承諾。規(guī)范運作、安全快捷、誠信靈活是我們的一貫傳統(tǒng)。我們鄭重承諾，嚴格按照運輸合同條款運作，全力完成貨運指標，力爭服務質量達到客戶及其客戶的滿意。以下是我司運輸服務的幾點承諾： 1、如果運輸過程中發(fā)生意外情況，貨物受損或沒有按時到達，給貴司客戶造成損失。為了保證貴司的聲譽和經(jīng)濟方面不受損害，我司保證以最快的辦事速度和效率處理善后事議，決不推委責任或借故拖延處理。 2、安排專職監(jiān)裝貨物人員，辦理相關的運輸手續(xù)，在貴公司倉庫區(qū)域內(nèi)調(diào)度車輛、監(jiān)裝貨物，服從貴公司有關人員指揮；安排專職貨物跟蹤人員，全程跟蹤貨物情況。

    以上信息由企業(yè)自行發(fā)布，該企業(yè)負責信息內(nèi)容的真實性、準確性、有效性和合法性。環(huán)球物流網(wǎng)對此不承擔任何保證責任。未經(jīng)信息發(fā)布者允許，不得轉載該信息，違者將追究其法律責任。

·環(huán)球認證的好處
·為什么要環(huán)球認證？
·如何進行環(huán)球認證？
·環(huán)球認證內(nèi)容